La oferta de servicios o soluciones de software existentes han de estar directamente relacionados con las necesidades reales de nuestro cliente y con su estructura. Precisamente porque nuestro deseo es ofrecer la atención más personalizada posible y nuestro compromiso obtener el resultado más ventajoso, presentamos los siguientes procedimientos:
• Auditoría y Consultoría inicial. Independientemente del grado de control que se esté llevando a cabo actualmente, de las herramientas o aplicaciones utilizadas y de los recursos asignados, es necesario analizar el punto de partida.
• Organización eficaz del inventario. Estudio pormenorizado de toda la información, cuadre del registro de planta (localización, identificación y registro de todos los elementos de comunicaciones de la organización: líneas, servicios y equipos)
• Informes de anomalía. Aflorar todas las irregularidades que representan un coste ineficiente por medio de la facturación interna aplicando el acuerdo de tarifas actual, detectar gastos abusivos o mal gestionados, corregir desviaciones, evitar facturaciones inexistentes.
• Establecimiento de medidas de mejora.
• Asesoramiento y recomendaciones de cara a la negociación
con las operadoras.
Todas las operaciones están soportadas por Nuestra plataforma DINAMIS, que realiza la gestión completa y eficiente de todos los costes de telecomunicaciones:
•DINAMIS como servicio (modelo ASP)
- Expertia realiza las funciones de administración de sistemas (software de terceros, housing, seguridad y backup, etc.)
- Costes de licencias inexistentes
- Expertia lleva a cabo la explotación de DINAMIS:
- Administración de usuarios
- Incorporación de los acuerdos de tarifas
- Procesamiento mensual de las facturas recibidas en formato electrónico
- Mantenimiento del Inventario
- Entregas con carácter mensual y semestral de los datos analíticos y de las estadísticas en distintos gráficos y formatos.
•DINAMIS in-house. Proyecto de Integración
- Carga inicial de datos (migración
- Customización
- Facturación
- Formación de usuarios
- Vigilancia y seguimiento
- Cuadro de mando. Consultas e informes
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